We współczesnym świecie, tylko umiejętność ciągłego usprawniania procesów zachodzących wewnątrz przedsiębiorstwa, umożliwia dostosowanie się do wymogów konkurencyjnego otoczenia.

Pracę nad usprawnianiem obszarów "tarć" w przedsiębiorstwie poprzedzamy audytem organizacji. Ma to na celu identyfikację podstawowych elementów ryzyka operacyjnego.

Zakres usług w tej dziedzinie obejmuje:

• analizę potrzeb systemowych,
• wdrożenie systemów informatycznych wspomagających
  zarządzanie, między innymi SAP,
  
• projektowanie i wdrożenie zarządzania procesowego,
  
• proceduryzację procesów gospodarczych w przedsiębiorstwach
  obszarach: zaopatrzenia, produkcji, logistyki i dystrybucji oraz obsługi Klienta.